AGMTech Return Merchandise Authorization (RMA)

RMA Terms

1. Harap menginformasikan dengan detail mengenai unit yang rusak, agar dapat dilakukan proses RMA dengan segera.

2. RMA# harus di kirimkan sesuai dengan type dan serial number unit yang telah dikirimkan melalui RMA di website. unit yang tidak sesuai dengan RMA# akan di kembalikan dan biaya pengiriman di bebankan pada customer.

3. Customer wajib menyertakan semua item dalam unit pengembalian RMA, kami tidak bertanggung jawab terhadap kehilangan yang terjadi, jika tidak disertakan item list pada RMA

4. Standart pengiriman kami adalah DHL dan JNE

5. Garansi unit di mulai dari saat tanggal invoice ke AGM Tech, jika customer membeli dari partner kami, silahkan berkonsultasi dengan partner mengenai RMA yang berlaku pada partner.

6. customer akan di kenakan jasa pemeriksaan sebesar Rp. 100.000 per unit, diluar sparepart dan hal ini berlaku juga jika customer melakukan pembatalan.